Мебель Дагестана осуществляет доставку мебели от производителя по России .
Для оформления отправлений нам понадобятся ФИО и паспортные данные получателя заказа. Это обусловлено требованиями закона “О противодействии терроризму”.
В свою очередь, мы гарантируем конфиденциальность ваших данных.
Бесплатный самовывоз со складов Дагестана
Адреса:
- город Дербент, улица Кобякова, 92;
- город Махачкала, улица Устарбекова, 7.
Время работы: по будням с 10:00 до 18:00.
Предварительно просим согласовать с менеджером дату и время приезда.
Бесплатная доставка мебели по Дагестану
Удобную дату и время вы можете согласовать с менеджером.
Доставка мебели по России недорого
Мы сотрудничаем с надежными транспортными компаниями (ТК):
- MagicTrans;
- Деловые Линии;
- ПЭК;
- Trado;
- DPD.
Ход доставки и ее условия
- Транспортные расходы оплачиваются заказчиком. Обычно сумма не превышает 5% от стоимости заказа.
- Отправка по предоплате от 10% до 30% (зависит от вида мебели). Итоговый размер согласовывается с менеджером.
- Сроки доставки зависят от удаленности адреса.
- Оплата остальной суммы по факту получения.
- Наш магазин гарантирует:
- надежность упаковки заказа для его транспортировки;
- корректное оформление сопроводительных документов;
- своевременную передачу мебели в ТК.
- Когда заказ приедет в ваш город, менеджер позвонит для согласования удобной даты и времени доставки.
Действия покупателя при получении
Обязательно проверьте упаковку на предмет:
- отсутствия дефектов и механических повреждений упаковки (царапин, проколов, трещин, вмятин);
- полноты комплектации;
- соответствия товарным накладным.
Не принимайте заказ без составления акта приемки с транспортной компанией.
Подписание накладной подтверждает приёмку мебели в упаковке, но не лишает вас права предъявить требования по гарантии и по недостаткам, обнаруженным позднее.
При наличии повреждений необходимо оформить соответствующие документы.
Отсутствие записи о недостатках в акте приёмки может затруднить их последующее устранение, но не отменяет вашего права предъявить требования по гарантии и по недостаткам, обнаруженным позднее, в сроки, установленные законом.
Сколько стоит доставка мебели
- Сумма зависит от габаритов, поэтому рассчитывается отдельно для каждого заказа.
- Расчет является ориентировочным, окончательная цена зависит от итогового размера упаковки.
- Мы рассчитываем стоимость доставки до подъезда. Подъем до квартиры оплачивается отдельно.
Гарантия
Гарантийный срок на всю нашу мебель — 1 год. Он одинаков для всех категорий: кухни, спальни, диваны, шкафы-купе, столы, стулья, кресла и мягкая мебель.
Гарантийный срок и условия гарантии прописаны в договоре, который вы подписываете при оформлении заказа, и в акте приёма-передачи при получении мебели. Сохраните эти документы — они понадобятся, если потребуется обратиться по гарантии.
Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие из-за неправильной эксплуатации, естественного износа материалов, механических повреждений и использования изделия не по назначению.
Возврат
Если мебель имеет недостатки (повреждения, некомплектность, несоответствие заказу), вы вправе по своему выбору потребовать замены товара, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков либо возврата уплаченной суммы. Недостатки обнаруженные в течение гарантийного срока предъявляются без ограничения по времени; если гарантийный срок не установлен — в пределах двух лет со дня передачи мебели, если более длительный срок не установлен законом или договором. Требования подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня их предъявления.
При получении мебели обязательно проверьте упаковку, комплектность и соответствие заказу и зафиксируйте обнаруженные недостатки в акте приёмки до подписания накладной — это упростит их последующее устранение. Подписание накладной не лишает вас права предъявить требования по гарантии или по недостаткам, обнаруженным позднее, и не отменяет установленных законом сроков.
Возврат мебели надлежащего качества (без недостатков). Покупка через сайт — это дистанционная продажа: вы можете отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней. Если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена вам в письменной форме в момент доставки, вы вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев со дня его передачи. Возврат возможен при сохранении товарного вида и потребительских свойств изделия, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки; при этом отсутствие такого документа не лишает вас права ссылаться на другие доказательства приобретения. Денежные средства возвращаются не позднее 10 дней со дня предъявления требования, за вычетом расходов на обратную доставку.
Мебель, изготовленная по индивидуальным размерам и эскизу, имеет индивидуально-определённые свойства. При дистанционном приобретении по статье 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» отказаться от такого товара надлежащего качества нельзя только в случае, если он может быть использован исключительно вами; на стандартные изделия каталога, приобретённые без индивидуального изготовления, это ограничение не распространяется. В любом случае вы сохраняете право отказаться от исполнения договора на изготовление мебели по статье 32 Закона: отказ возможен в любое время, при условии оплаты фактически понесённых нами расходов по этому договору (закупленные материалы, выполненные работы, заказанные услуги), а уплаченная сумма возвращается за вычетом этих расходов. Если изготовленная мебель имеет недостатки, вы вправе по своему выбору потребовать замены товара, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков либо возврата уплаченной суммы в порядке статей 18, 19 и 22 Закона — гарантийный срок и сроки предъявления и удовлетворения требований при этом сохраняются.
Если вы приобрели мебель в нашем офисе или на складе (самовывоз), действуют общие правила: товар надлежащего качества можно обменять на аналогичный в течение 14 дней, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки, а также имеется чек либо иной документ, подтверждающий оплату. Если аналогичный товар отсутствует, вы вправе отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы.
Точные условия гарантии и порядок приёмки фиксируются в договоре и акте приёма-передачи, которые вы подписываете при оформлении заказа.
Остались вопросы?
Укажите контактные данные и суть вопроса. В самое ближайшее время мы на него ответим.